로봇 배송 쇼핑물 옮기는 혁신 기술!
스마트 쇼핑의 미래
스마트 쇼핑의 혁신적인 접근은 직접 물건을 들고 다니지 않고도 쇼핑의 즐거움을 만끽할 수 있는 새로운 시대를 열었습니다. 이제는 자율주행 로봇이 아울렛이나 대형마트에서 구매한 상품들을 주차장까지 운반해 줍니다. 이 서비스는 특히 두 자녀를 동반한 부모나 노약자, 장애인과 같이 짐을 드는 것이 불편한 고객들에게 큰 혜택을 제공합니다. 이러한 스마트 쇼핑 시스템은 고객이 쇼핑몰의 매장에서 원하는 물품을 구매한 후, 로봇이 그 물품을 수거하여 주차장의 배달 존까지 가져다주는 방식을 제공합니다. 이를 통해 고객들은 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있습니다.
주소기반 자율주행로봇 시연회 및 기술
지난 11일, 행정안전부는 전남 무안군 소재 롯데아울렛 남악점에서 주소기반 자율주행 로봇 실증 서비스 시연회를 개최했습니다. 이 날의 시연회는 로봇이 실내 공간의 복도와 엘리베이터 등을 정확하게 인식하고 이동하며, 고객의 물품을 주차장까지 안전하게 운반하는 모습을 보여주었습니다. 특히 엘리베이터 자동 호출과 실내·외 자동문 연동 기술을 통해 층간 이동 및 출입 문제를 해결하는 기능을 선보였습니다. 이러한 기술을 통해 스마트 쇼핑의 편리함이 더욱 빛을 발하고 있습니다.
- 유아 동반 고객, 노약자, 장애인 등이 편리하게 사용할 수 있는 로봇 서비스
- 주소기반 기술을 활용해 실내 지도에 따라 최적의 이동 경로 설정
- 엘리베이터 및 자동문 연동 기능을 통한 원활한 이동
실증 서비스 보급을 통한 효과
자율주행 로봇을 활용한 실증 서비스는 11월 20일부터 운영되어 고객들의 긍정적인 피드백을 받고 있습니다. 특히 유아 동반 고객이나 물리적 어려움을 겪는 고객들에게 향상된 쇼핑 경험을 제공합니다. 행정안전부는 이러한 실증서비스의 결과를 바탕으로 자율주행 로봇 배송 서비스를 지속적으로 발전시키고자 합니다. 이를 위해 만족도 조사를 실시하여 서비스의 개선 방향을 모색하고 있으며, 서비스의 지속적인 개선을 통해 고객에게 보다 나은 사용자 경험을 제공하고자 합니다.
로봇 배송 모델 개발 현황
행정안전부는 2018년부터 주소 정보를 통해 로봇 이동경로를 체계적으로 구축해 다양한 로봇 배송 서비스 모델을 개발 중입니다. 부산, 울산, 세종, 서울 등 다양한 지역에서
배송과 순찰 로봇을 통해 현장에서의 사업성을 입증하고 있습니다. 예를 들어, 부산의 에코델타시티 스마트빌리지나 울산의 태화강 국가정원 등 여러 장소에서 이동 경로가 개발되었습니다. 이러한 노력들은 추후 더 많은 장소에서 로봇 배송 서비스를 확장할 기반이 되고 있습니다.
주소 기반 로봇 배송의 처리 절차
| 물품 수거 | 주소 지도 활용 | 주차장 배송 |
| 점원이 물품을 로봇에 적재 | 실내 지도 정보로 경로 계획 | 배달 존에서 고객과 만남 |
주소 기반 로봇 배송 처리 절차는 거대한 데이터 기반에서 시작되며, 로봇은 점원에게서 물품을 인수하여 정확한 도착지를 향해 움직입니다. 실내 공간의 주소 지도 정보를 활용하여 로봇은 이동 경로를 효율적으로 정한다는 점에서 매우 진보된 기술이 요구됩니다. 로봇은 주차장 내 특정 배달 존에서 고객과 만나 물품을 안전하게 인도하게 됩니다. 이는 자동화된 물품 운송이 가능한 새로운 단계의 쇼핑 경험을 제공합니다.
미래 산업 육성을 위한 행정안전부의 노력
행정안전부는 주소 정보를 기반으로 한 다양한 미래산업을 육성하고자 합니다. 이는 로봇 배송, 드론 배송, 주차장 내비게이션 등 다양한 시범 사업을 추진함으로써 이루어지고 있습니다. 행정안전부는 이러한 시범 사업을 통해 새로운 기술의 실용성을 입증하고, 관련 신산업을 육성하여 국민 편의를 극대화 하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 노력을 통해 우리의 일상 생활이 더욱 편리해질 것으로 기대됩니다.
서비스 관련 문의
더 궁금한 사항이 있다면 행정안전부 균형발전지원국 주소생활공간과에 문의하실 수 있습니다. 전화 번호는 044-205-3580이며, 언제든지 연락하실 수 있습니다. 이러한 서비스에 대한 문의는 정책의 발전 및 서비스의 개선 방향에 큰 기여를 할 수 있다는 점에서 매우 중요합니다. 정책브리핑 자료를 통해 얻은 정보를 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 행안부는 계속해서 노력할 것입니다.
