고속도로 휴게소 혁신, 저렴한 음식과 24시간 편의점

고속도로 휴게소, 국민 편의 중심으로 대대적 개편

국토교통부가 고속도로 휴게소의 오랜 문제였던 비싼 음식값과 부실한 서비스를 근본적으로 개선하기 위한 운영 개편방안을 발표했다. 이번 개편은 국민의 부담을 줄이고, 휴게소를 더욱 편리하고 쾌적한 공간으로 탈바꿈시키는 데 중점을 두고 있다.

다단계 수수료 구조 해소로 음식값 인하 기대

그동안 휴게소 음식값이 높았던 주된 원인은 한국도로공사, 중간운영업체, 입점업체로 이어지는 다단계 수수료 구조에 있었다. 중간 수수료가 매출의 평균 33%, 최대 51%에 달해 소비자 부담이 컸다. 특히 도로공사 퇴직자 단체가 자회사를 통해 장기간 휴게소를 독점 운영하며 이익을 챙겨온 구조적 문제도 지적됐다.

공공관리회사 설립으로 직접 계약 체계 도입

국토부는 내년 초 설립 예정인 전문 공공관리회사가 입점업체와 직접 계약하는 방식으로 운영체계를 전환한다. 올해는 도로공사가 임시로 운영을 맡아 변화를 선도할 계획이다. 이를 통해 중간 수수료를 없애 입점업체 임대료를 매출 대비 33%에서 8~9% 수준으로 대폭 낮출 예정이다.

합리적 임대료로 양질 서비스와 가격 혜택 제공

낮아진 임대료는 음식 맛과 서비스 품질을 보장하면서도 부담 없는 가격을 제시하는 업체 선정으로 이어진다. 선정 과정은 외부 심사위원회 평가를 통해 공정성을 확보하며, 업체 평가는 매년 실시해 서비스 만족도를 유지한다. 또한, 청년 창업 지원을 위한 청년매장도 운영해 신진 사업가의 첫걸음을 돕는다.

친환경 부가 수익 활용, 쾌적한 환경 조성

휴게소 부지 내 태양광 발전 등으로 발생하는 부가 수익은 휴게소 서비스 개선에 재투자되어 더욱 쾌적한 환경을 조성할 예정이다.

24시간 편의점 운영과 다양한 혜택 확대

야간 운전자의 편의를 위해 기존 밤 10시까지 운영하던 편의점은 24시간 운영으로 전환된다. 편의점에서는 도시락, 김밥, 컵라면 등 간편식을 판매하며, 쾌적한 조리 및 취식 공간도 제공한다. 1+1 할인, 통신사 포인트 적립 및 사용 등 다양한 이벤트도 확대된다.

커피 가격 인하로 졸음운전 방지 기대

임대료 인하로 실속 커피 매장 진입이 가능해져, 현재 평균 4800원인 아메리카노를 2000원 이하로 제공할 수 있게 된다. 이는 졸음운전 방지에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

지역 맛집과 전문 브랜드 입점으로 선택권 확대

공급자 중심의 획일적 서비스에서 벗어나, 전문 외식 브랜드와 지역 대표 맛집이 입점해 이용자의 취향과 수요에 맞는 다양한 음식을 선택할 수 있는 공간으로 변화한다.

올해 8곳 휴게소부터 단계적 개편 시작

올해는 합천호(상·하행), 월출산 휴게소를 포함해 여주, 군위, 장유, 대천(상·하행) 등 8곳 휴게소에서 임시 운영을 시작한다. 내년 공공관리회사 설립 전이라도 국민이 변화를 빠르게 체감할 수 있도록 조치한다.

퇴직자 단체 이권 카르텔 철저히 혁파

휴게소 입점 매장 입찰 시 도로공사 현직자와 퇴직자(3년 이내), 그 배우자 및 직계 가족은 입찰에서 배제된다. 도로공사 퇴직자 단체인 도성회와 자회사 등은 휴게소 사업 참여가 금지되며, 현재 운영 중인 휴게소 6곳도 즉시 매각 조치된다. 국토부는 관련 비위 의혹에 대해 수사와 세무조사를 진행 중이다.

국토부 장관, 국민 품으로 휴게소 돌려줄 것 다짐

김윤덕 국토부 장관은 "휴게소는 장거리 운전에 지친 국민이 편안히 쉴 수 있는 공간이어야 한다"며 "오랜 불합리한 구조를 과감히 혁파해 휴게소를 국민의 품으로 다시 돌려드리겠다"고 밝혔다.