10·29이태원참사 피해지원 누리집 언제 개통되나

10·29이태원참사 피해지원 누리집 언제 개통되나

10·29이태원참사 피해지원과 추모사업 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 전용 누리집이 오는 22일 개통된다. 행정안전부는 유가족과 피해자 간 원활한 소통을 지원하기 위해 이번 누리집을 구축했다.

그동안 피해지원과 추모 관련 정보는 행안부 누리집에서 제공됐으나, 지난해 유가족의 건의를 반영해 예산을 확보하고 지난 5월부터 누리집 구축에 착수했다. 이번 개통은 이태원참사 4주기를 맞아 이루어진다.

누리집에서는 피해지원 대상과 절차, 구비서류 등 필요한 지원 내용을 상세히 안내하며, 추모사업 추진 현황과 행사 일정도 함께 제공한다. 특히 유가족과 피해자가 궁금한 점을 1:1 맞춤 답변 기능을 통해 문의할 수 있고, 담당자가 직접 확인 후 답변을 제공한다. 답변 등록 시 알림이 발송되어 처리 결과를 쉽게 확인할 수 있다.

또한 공동 소통 공간과 유가족·피해자별 전용 소통 공간을 마련해 의견을 나누고 정보를 공유할 수 있도록 했다. 외국인 유가족과 피해자를 위해 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 페르시아어 등 5개 언어로 다국어 서비스를 제공해 접근성을 높였다.

신기동 10·29이태원참사 피해구제추모지원단장은 "유가족과 피해자분들이 궁금한 점을 쉽게 해결하고 서로 소통하며 참사의 아픔을 치유하고 일상을 회복하는 데 도움이 되길 바란다"고 말했다.