경영위기 소상공인, 금융·고용·복지 원스톱 지원 시작

경영위기 소상공인, 금융·고용·복지 원스톱 지원 시작

정부가 경영 위기에 직면한 소상공인과 서민, 취약계층을 대상으로 금융, 고용, 복지 서비스를 한 번에 받을 수 있는 원스톱 복합 지원 체계를 구축했다. 중소벤처기업부와 금융위원회는 2026년 5월 27일 서울 중구 은행회관에서 관련 업무협약을 체결하며, 유관기관과 민간은행이 함께 참여하는 협력체계를 공식 출범시켰다.

이번 협약에는 소상공인시장진흥공단, 신용보증재단중앙회 등 소상공인 정책금융기관과 서민금융진흥원, 신용회복위원회 등 서민금융지원기관, 그리고 17개 민간은행을 대표하는 은행연합회 등 총 7개 기관이 참여했다. 최근 폐업과 대출 연체율 증가로 어려움을 겪는 소상공인들이 적시에 지원받지 못하는 문제를 해결하기 위한 선제적 조치다.

중기부와 금융위는 경영 위기 징후가 있는 소상공인을 조기에 선별해 '소상공인 365' 플랫폼 내 '내 가게 경영진단' 서비스를 비롯해 전국 78개 새출발지원센터에서 유선 및 방문 상담을 제공한다. 소상공인시장진흥공단과 17개 지역신용보증재단, 17개 민간은행이 협력해 5월 31일부터 연간 10만~20만 명의 소상공인에게 맞춤형 안내와 상담을 진행할 예정이다.

또한, 정부 지원이 여러 기관에 분산되어 있는 문제를 해소하기 위해 소진공, 서민금융진흥원, 신용회복위원회 간 협력체계를 구축했다. 폐업 및 재기 지원은 소진공이, 햇살론 보증과 불법사금융 예방대출 등 정책서민금융과 신용·부채관리 컨설팅은 서민금융진흥원이, 채무조정은 신용회복위원회가 각각 담당한다. 각 기관은 상담 과정에서 추가 지원이 필요한 경우 신속히 연계해 복합적인 지원을 제공한다.

특히 서민금융진흥원과 신용회복위원회가 공동 운영하는 전국 50개 서민금융통합지원센터는 고용과 복지 등 다양한 지원제도를 연계해 서민과 취약계층의 경제적 자립을 돕고 있다. 이번 협약을 통해 경영위기 소상공인은 자금 지원뿐 아니라 고용과 복지 분야까지 아우르는 다각적 지원을 원스톱으로 받을 수 있게 됐다.

한성숙 중소벤처기업부 장관은 "경영위기 소상공인에게 가장 중요한 것은 골든타임을 놓치지 않는 적시 지원"이라며 "유관기관과 은행권이 협력해 정부 지원이 신속하고 복합적으로 이루어지도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

이억원 금융위원장도 "복합지원 체계 구축으로 행정 중심의 분절적 지원에서 벗어나 서민과 취약계층 중심의 서비스 패러다임 전환을 이뤘다"며 "금융, 고용, 복지 분야를 아우르는 촘촘한 연계망이 소상공인에게 경제적 활력을 불어넣고 재기의 발판이 되길 기대한다"고 말했다.