AI 건강도우미 챗봇, 28일부터 24시간 이용

AI 건강도우미 챗봇이 2026년 10월 28일부터 국민에게 개방된다. 지역사회건강조사 누리집에서 누구나 시간에 구애받지 않고 자신의 건강 상태를 살펴보고, 주요 만성질환과 생활습관에 관한 맞춤형 정보를 확인할 수 있다.

과학기술정보통신부와 질병관리청은 인공지능 대국민 건강도우미 챗봇 서비스를 28일부터 본격적으로 제공한다고 밝혔다. 지난 20년간 축적된 500만 건 이상의 국가 건강조사 빅데이터에 인공지능 기술을 결합한 대화형 보건 행정서비스다.

간이 설문으로 확인하는 내 건강 위치

이용자는 챗봇에서 키와 몸무게 등 기본적인 신체 지표와 일상생활 습관에 관한 간이 건강 설문을 작성할 수 있다. 지능형 인공지능 모델은 입력된 내용을 바탕으로 이용자의 건강 상태를 성별과 연령이 유사한 또래 집단과 비교해 보여준다.

자신의 건강 상태가 또래 집단에서 어느 위치에 있는지, 만성질환 위험도는 어느 정도인지 건강 신호등과 그래프로 한눈에 확인할 수 있다는 점이 핵심이다. 복잡한 보건 데이터를 일반 국민도 직관적으로 이해할 수 있도록 시각적인 방식으로 제시한다.

주요 만성질환 상담을 하루 24시간 제공

건강도우미 챗봇은 고혈압과 당뇨, 이상지질혈증, 비만 등 주요 만성질환에 관한 예방·관리 수칙을 안내한다. 수면과 운동, 식습관처럼 일상생활과 밀접한 건강관리 내용도 실시간으로 묻고 답변받을 수 있다.

정해진 이용 시간 없이 24시간 서비스를 제공하므로, 이용자가 건강관리에 관해 궁금한 점이 생겼을 때 대화형 방식으로 질문하고 맞춤형 답변을 확인할 수 있다. 건강 상태 확인과 생활습관 관리 정보를 하나의 챗봇 안에서 이용하도록 편의성을 높인 서비스다.

500만 건 이상 국가 건강조사 데이터 활용

이번 서비스는 과학기술정보통신부의 공공 인공지능 전환 프로젝트 사업 가운데 하나로 개발됐다. 기반이 된 자료는 지난 20년 동안 쌓인 500만 건 이상의 국가 건강조사 빅데이터다.

정부는 축적된 공공 보건 데이터와 인공지능 기술을 결합해 국민이 일상에서 자신의 건강 상태를 보다 손쉽게 확인하고, 개인 상황에 맞는 건강정보를 얻을 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.

챗봇의 답변에는 의료·인공지능 전문가 자문단의 검증을 거친 공신력 있는 보건 데이터가 활용된다. 서비스에는 암호화 체계도 적용해 이용자가 안심하고 사용할 수 있도록 했다.

건강 상태 확인부터 생활습관 실천까지

질병관리청은 이번 챗봇 개방을 공공 보건 데이터를 국민에게 다시 제공하는 데이터 기반 공공 인공지능 전환 행정의 대표적인 사례로 설명했다. 국민이 챗봇을 통해 자신의 건강 상태를 자주 살펴보고, 만성질환 예방과 건강한 생활습관 실천으로 이어가기를 기대한다고 밝혔다.

과학기술정보통신부도 건강도우미 챗봇이 국민 건강 증진과 생활에 실질적인 도움을 주는 인공지능 서비스라고 평가했다. 관계부처와 함께 국민이 직접 체감할 수 있는 다양한 인공지능 서비스를 지속해서 제공하겠다는 방침도 밝혔다.

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