행안부, 소비쿠폰 시스템 지연 신속 복구

행안부, 소비쿠폰 시스템 지연 신속 복구

2025년 7월 22일 화요일 오후 2시 10분경부터 약 30분간 대구 달서구 행정복지센터에서 운영 중인 '새올행정시스템'의 소비쿠폰 접수 기능이 일시적으로 작동하지 않는 문제가 발생했습니다.

이번 장애는 달서구 내부 통신망의 문제가 아닌, 행정안전부가 관리하는 중앙 체계에서 발생한 오류로 추정되고 있습니다. 행정안전부는 이날 오후 2시경 대구 달서구, 부산 사하구, 전북 전주시 등 3개 지자체 주민센터에서 소비쿠폰 신청 시스템이 약 30분간 지연된 사실을 확인했습니다.

행안부는 지자체별로 운영 중인 새올 지방행정공통시스템이 급증한 신청량을 처리하지 못해 지연이 발생한 것으로 파악했습니다. 다만, 카드사와 지역화폐사, 그리고 지자체 신청을 접수하는 행안부 중앙 지급시스템은 지연이나 중단 없이 정상적으로 운영되었다고 밝혔습니다.

민생회복을 위한 소비쿠폰 신청이 첫 주에 집중되면서 시스템에 부하가 걸린 것으로 보이며, 행안부는 국민 불편을 최소화하기 위해 시스템 안정화에 만전을 기할 것임을 약속했습니다.

이번 사태와 관련해 행정안전부 지역디지털협력과와 대구광역시 달서구 디지털정보과가 문의를 받고 있습니다.