사회서비스 상담예약, 네이버 지도 한 번에!

네이버 지도에서 사회서비스 이용권(바우처) 제공기관 검색하기

서론

2023년 8월부터 네이버 지도에서 주변의 사회서비스 이용권(바우처) 제공기관을 쉽게 검색하고 초기상담 예약까지 할 수 있는 기능이 도입되었습니다. 이는 보건복지부와 네이버클라우드의 협력을 통한 새로운 서비스 개선의 일환으로, 더욱 편리한 접근성과 이용자 편의성을 제공합니다. 특히 산모·신생아 건강관리 바우처를 발급받은 산모들이나 다른 사회서비스 이용자들에게 큰 도움이 될 것입니다.

• 네이버 지도로 사회서비스 기관 검색
• 초기상담 예약 기능 도입
• 사회서비스 바우처 사용 기관 확인
• 사회서비스 전자바우처 개념
• 향후 계획 및 기대 효과

네이버 지도로 사회서비스 기관 검색

네이버 지도에서 '산모·신생아바우처'라고 검색하면, 사용자는 주변의 기관을 손쉽게 찾을 수 있습니다. 보건복지부는 이번 기능 개선을 통해 사회서비스 이용자와 제공자의 접근성을 높이고자 합니다. 이제는 거주지 주변의 기관을 한눈에 확인할 수 있게 되어 매우 편리해졌습니다. 검색된 기관 정보에는 결제수단으로 '사회서비스 바우처'가 추가되어, 정부 발급 바우처 사용 가능 여부도 확인할 수 있습니다.

정부 발급 사회서비스 바우처 사용이 가능한 기관을 더 쉽게 찾을 수 있게 되었습니다.

초기상담 예약 기능 도입

이용자는 네이버 지도를 통해 원하는 바우처 제공기관에 초기상담 예약을 할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 예를 들어 산모가 '산모·신생아 건강관리 바우처'를 사용하려 할 때, 필요한 정보를 검색한 후 예약까지 가능한 것입니다. 이 기능은 사용자 편의성을 대폭 향상시키는 중요한 개선 사항입니다. 다양한 바우처에 대해 초기상담 예약을 받을 수 있게 되어 더욱 효율적인 서비스 이용이 가능해질 것입니다.

이제 사용자는 네이버 지도에서 초기상담도 예약할 수 있습니다.

사회서비스 바우처 사용 기관 확인

사회서비스 이용권(바우처)을 사용할 수 있는 기관을 네이버 지도에서 바로 확인할 수 있습니다. '결제수단'에 '사회서비스 바우처'가 추가되어 사용 가능한 기관 정보를 제공합니다. 이로 인해 이용자의 선택 폭이 넓어져, 필요한 서비스를 적절한 기관에서 받을 수 있습니다. 이러한 기능은 사회서비스 이용자에게 중요한 가치를 제공합니다.

사회서비스 바우처 사용 가능한 기관을 쉽게 찾을 수 있습니다.

사회서비스 전자바우처 개념

사회서비스 전자바우처는 특정 사회서비스를 제공받을 수 있도록 신용카드, 체크카드 또는 실물카드에 전자적으로 지급하는 이용권입니다. 이는 각종 사회서비스를 보다 간편하게 접근하고 이용할 수 있도록 돕습니다. 전자적 방법으로 지급되므로 이용이 매우 편리합니다. 이를 통해 정부에서 발급하는 바우처를 효율적으로 활용할 수 있습니다.

사회서비스 전자바우처는 다양한 사회서비스를 손쉽게 접근할 수 있게 합니다.

향후 계획 및 기대 효과

이번 네이버 지도와의 협력으로 사회서비스 이용자 편의성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다. 네이버클라우드와 보건복지부는 지속적인 협업을 통해 서비스를 개선하고자 합니다. 기능 개선이 이루어질수록 사회서비스 이용자의 만족도도 높아질 것입니다. 이와 같은 기능개선은 사회서비스 이용자 60여만 명에게 큰 도움이 될 것입니다.

이번 개선은 1만 2000여 개의 제공기관 정보 접근 가능성을 높입니다.

기대 효과 및 대응 전략

복지부는 민·관 협업을 통한 혁신기술과 사회서비스의 융합으로 국민 편의를 높일 수 있는 새로운 과제를 계속 발굴해 나갈 계획입니다. 이번 네이버 지도에서 제공되는 사회서비스 검색 및 예약 기능은 그 시작에 불과합니다. 국무조정실이 적극행정 우수과제로 선정한 이번 서비스 개선은 대국민 온라인 투표에서도 높은 평가를 받았습니다. 사용자 중심의 접근 방식이 더욱 확산될 것입니다.

사회서비스의 접근성과 이용 편의성을 극대화하는 것이 목표입니다.

이번 개선을 통해 사회서비스 전자바우처를 이용하는 60여만 명은 10개 사업, 1만 2000여 개의 제공기관 정보를 검색·선택·예약할 때 편리하고 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 네이버 지도와의 협업으로 향후 다양한 사회서비스가 추가되어 더 많은 사용자가 혜택을 받을 수 있을 것입니다. 이와 같은 서비스 개선이 사회서비스 이용자들의 삶의 질을 높이는 데 큰 역할을 할 것입니다.

결론

보건복지부와 네이버클라우드의 협력으로 이루어진 이번 기능 개선은 사회서비스 이용자들에게 큰 편의를 제공합니다. 네이버 지도에서 사회서비스 이용권(바우처) 제공기관을 검색하고 초기상담을 예약할 수 있는 기능은 매우 유용하며, 앞으로도 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다. 이러한 변화가 사회서비스 이용자들의 삶에 긍정적인 영향을 미치게 될 것입니다.